疫情中的养老故事|“小陈，以后你去哪我就去哪！”
原创 北京ku酷游养老-高端 2020-07-05
怡园光熙长者公寓，自1月25日（农历正月初一）启动应急管理举措——全园封闭、禁止一切外来人员入园，截止发稿之日，已封闭管理161天。
五个多月的日日夜夜，在封闭的怡园，他们相扶相依、相爱相守：老人需要护理员，是身体和心理上的依赖与信任，护理员需要老人，老人身体的康复、不经意的夸赞，都是每日繁重工作的希望与曙光，是得以坚持下去的唯一动力。
在亲人无法随时探望的情况下，护理员就成为老人的异姓亲人，不是亲人胜似亲人。
“小陈啊，你别走了，要不，你去哪儿我就跟你去哪儿！”
这是陈姐要轮岗到西区时，曾住在东区的将军夫人崔奶奶拉着她的手，向她“撒娇”时说的原话。
为了避免服务怠惰，怡园采取责任护理员轮岗制度，每隔一定时间轮岗一次。陈姐轮岗之前，两个人“难舍难分”的样子很让人动容，奶奶还拉着陈姐的手说：
“小陈，你就是和别人不一样！”
要知道，陈姐和奶奶可不是从一开始就如此亲近的。将军爷爷平时很宠溺奶奶，几乎所有事情都亲力亲为，入住光熙之后也是如此，但是
陈姐觉得凡事都迈出第一步，哪怕再难，也要把自己的本分工作做好。
所以，即便是奶奶在陈姐给她做全身按摩的时候百般刁难，陈姐也没有丝毫怨言，只是在背地里默默掉眼泪，拥有八年护理经验的她，完全不知道自己哪里做的不好。但仍会反思自己身上的不足，努力获得将军夫人奶奶的认可。
我年龄大，脑子又比较笨，尤其是入职怡园之后，看到这么多年
轻的护理员，专业知识扎实，学东西又快，V-Care我要学一个多星期，人家上手就会。
但是我不自卑，因为谁的实操经验都没有我丰富
。同时，我也要虚心，向年轻人学习，融入进去。
刚开始接触崔阿姨的时候，虽然她掐我掐的很疼，我知道她只不过是年纪大了，会认生，就跟小孩子一样，我不会去怨她，
因为我知道总有一天，我能感动她，让她认可我！我就是有这个信心！
老年人啊，其实很好相处的，也是特别懂得感恩的，尤其是怡园的高知长者们。他们会因为一点小事，把我们护理员夸上天。
我特别享受这种“被需要”的感觉。我也经常告诉自己，只要我做的好，对得起自己的良心，什么样的长辈我都能服务地很好很好！
我和崔阿姨就是这样，自从那次我趴在地上为她做清理，她就实打实地被我感动了，从此也十分的依赖我。
这种“被认可”“被需要”的感觉，真好！！
由于阿姨身体的原因，他们夫妻俩已经回到老家的医院进行康复治疗，我和那边的护理人员也一直都有联系，我不放心啊！
我认为只有我是最了解阿姨情况的，即便她现在不在我的责任之内，有人情在，也让我无法割舍。
他们也跟我保证，阿姨如果康复顺利，一定一定再回怡园住。
我觉得，太有成就感！！
听了陈姐的朴实无华的肺腑独白，小编除了感动，更觉得“难得”！未来的养老行业蓝海，不正是需要这样自驱型的护理人员作为支撑吗？
对于家属，陈姐收到最多的评价就是“特老实”，曾有家属对陈姐说：
“父母在怡园，我放心。我妈就交给你啦！”
在陈姐的身上，我们看到了一名优秀护理岗位的闪光点：
拥有宝贵的同理心，懂得尊重长辈的每个细小需求；踏踏实实做事情，服务长辈不仅是一份工作，而是把长辈都当做自己的家人，像家人一样照顾。
陈姐总是会虚心的说：
“自己做的不够好，需要向其他的伙伴们学习。”
因此在怡园形成了一种良好的“传帮带”的同事关系，
实操经验丰富的年长护理员与热情洋溢、理论知识的年轻护理员互相学习
，不断打磨专业技能，从而形成了一支坚韧上进的护理团队，也成为北万养老的招牌力量，
怡园的服务，从来都是行业内的翘楚，不可挑剔！
从春暖花开到繁花似锦，封闭了161天的怡园，
每一位坚守岗位的护理人员都是战士，他们在这场没有硝烟的战场上冲锋陷阵，承受着比平时加倍的心理上与身体上的压力。
院外的外勤人员，在疫情最严重的时候，冒着“生命危险”，一家一家地跑医院帮老人取药；园内的坚守人员，在一部分员工被隔离在外、无法到岗的情况下，放弃轮休日、放弃了与家人过节，有的人甚至连上10天没有休息。
因此，在怡园，每一对长者与护理员都是“陈姐与将军夫人”，他们的故事说不尽也讲不完。特殊时期的养老院，外边的纷纷扰扰从来与园内的长者们无关。
而在这背后，
是管理的有条不紊、是员工的无私奉献、更是人性的大爱无疆！
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