根据《中国证监会关于服务平台优化运行有关事项的公告》（证监会公告〔〕号），中国证券监督管理委员会设立服务平台，包括热线电话及其网络平台（证监会网站—互动交流—服务平台），作为接收投资者诉求的渠道，为投资者提供服务。

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